HELP DESK

Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware e software. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, gestendo le richieste di assistenza e garantendo un servizio di qualità. Avrai la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda. Sarai coinvolto in una varietà di attività, tra cui l'installazione e la configurazione di hardware e software, la risoluzione di problemi tecnici e la risposta alle richieste di assistenza. Responsabilità: Fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware e software Gestire le richieste di assistenza, garantendo un servizio di qualità Monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda Installare e configurare hardware e software, risolvere problemi tecnici e rispondere alle richieste di assistenza Requisiti: Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza dei sistemi operativi Windows Conoscenza di software di office automation (MS Office, Google Suite) Capacità di risolvere problemi legati a hardware e software Ottime capacità comunicative e di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire il stress Buona conoscenza della lingua inglese Luogo di Lavoro: La Spezia (SP) Orario: Full time, 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).