RECEPTIONIST

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni utili ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e in grado di gestire situazioni stressanti. Inoltre, dovrai gestire la corrispondenza, sia in entrata che in uscita, e supportare l'organizzazione di eventi interni. Responsabilità: Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale. Risposta alle chiamate: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondere alle domande dei clienti e trasferire le chiamate ai reparti appropriati. Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online. Fornitura di informazioni ai clienti: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti. Requisiti: Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità comunicative Conoscenza di almeno una lingua straniera Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di gestire situazioni stressanti Disponibilità a lavorare su turni Capacità di lavorare in team Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).