Umana S.p.A. cerca MAITRE D'HOTEL per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione e del coordinamento del personale di sala, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze della clientela. Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della supervisione del servizio di sala e della formazione del personale. Avrai un ruolo chiave nel mantenere e migliorare gli standard di servizio dell'hotel, contribuendo a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti.
Responsabilità:
Coordinamento e supervisione del personale di sala: dovrai garantire che il servizio sia svolto in modo efficiente e professionale.
Accoglienza e assistenza ai clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e assicurandoti che le loro esigenze siano soddisfatte.
Formazione del personale: dovrai formare il personale di sala, assicurandoti che siano in grado di fornire un servizio di alta qualità.
Mantenimento degli standard di servizio: dovrai monitorare e migliorare continuamente gli standard di servizio dell'hotel.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo in hotel di lusso.
Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco (livello B1).
Capacità di gestione e coordinamento del personale.
Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere i problemi.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
Formazione specifica nel settore dell'hotellerie.
Residenza in zona o disponibilità a trasferirsi (alloggio fornito dall'azienda).
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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