IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE azienda arredo ENG

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del settore arredo. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, dal primo contatto fino al post vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire gli ordini, monitorare le spedizioni e gestire eventuali reclami. Sarai inoltre coinvolto nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività di vendita. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Gestione degli ordini: Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal loro ricevimento fino alla consegna al cliente. Monitoraggio delle spedizioni: Dovrai monitorare le spedizioni e assicurarti che arrivino a destinazione nei tempi previsti. Gestione dei reclami: In caso di problemi, sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza della lingua inglese Capacità di gestire più attività contemporaneamente Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Capacità di problem solving Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).