ASSISTENZA CLIENTI PART TIME

Umana S.p.A. filiale di Romano di Lombardia cerca ASSISTENTI CLIENTI PART TIME per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e lavorando per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. La tua capacità di ascolto, empatia e problem solving saranno fondamentali per il successo in questo ruolo. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti, risolverai i loro problemi e fornirai informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Monitoraggio della soddisfazione del cliente: sarai responsabile del monitoraggio della soddisfazione del cliente e della raccolta dei feedback per migliorare i servizi. Formazione sui prodotti: dovrai mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e servizi dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti. Requisiti: Esperienza precedente in un ruolo di assistenza clienti. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza dei principali strumenti informatici: posta elettronica Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi. Atteggiamento positivo e orientato al cliente. Capacità di apprendimento e di adattamento. Orario: Part time da lunedì a venerdì con orario 9-12/13:30-16:30 Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).