IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, rispondendo alle email e gestendo eventuali reclami. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi. Risposta alle email dei clienti: dovrai rispondere in modo tempestivo e professionale a tutte le email dei clienti. Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e della risoluzione dei reclami dei clienti. Supporto post-vendita: dovrai fornire assistenza e supporto ai clienti dopo l'acquisto dei prodotti o servizi dell'azienda. Requisiti: Preferibile esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in team. Disponibilità su 2 turni Si offre contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato con prospettiva di inserimento diretto in azienda. CCNL commercio, livello di inserimento commisurato all'esperienza Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).