IMPIEGATA RECEPTIONIST DI HOTEL

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE RECEPTIONIST DI HOTEL per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, la registrazione degli arrivi e delle partenze, la gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone con ottime capacità di comunicazione, un atteggiamento positivo e un forte senso del servizio al cliente. Responsabilità: Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, assicurandoti che ricevano un servizio cordiale e professionale. Registrazione degli arrivi e delle partenze: dovrai gestire la registrazione degli ospiti all'arrivo e alla partenza, assicurandoti che tutti i dettagli siano accurati. Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle effettuate direttamente in hotel. Risposta alle richieste dei clienti: dovrai rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, assicurandoti che tutte le loro esigenze siano soddisfatte. Requisiti: Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità di comunicazione Conoscenza della lingua inglese Conoscenza di una seconda lingua Competenze informatiche di base Disponibilità a lavorare su turni (no notturno), compresi i fine settimana Atteggiamento positivo e orientamento al servizio al cliente Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).