Vice governante di hotel

Umana S.p.A. cerca n.1 VICE GOVERNANTE DI HOTEL per un’importante hotel di lusso del territorio. Ti occuperai della gestione e organizzazione di tutte le attività legate alla pulizia e all'ordine delle camere e degli spazi comuni dell'hotel. Sarai responsabile della supervisione del personale di pulizia, garantendo un servizio di alta qualità per i nostri ospiti. Avrai inoltre il compito di gestire le richieste dei clienti, assicurando la loro soddisfazione e contribuendo a creare un'esperienza di soggiorno indimenticabile. La persona si occuperà anche della parte operativa di supporto delle camere. Responsabilità: Gestione e supervisione del personale di pulizia: coordinerai le attività del team, assicurandoti che le camere e gli spazi comuni siano sempre puliti e ordinati. Gestione delle richieste dei clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema riguardante la pulizia e l'ordine delle camere. Controllo della qualità del servizio: controllerai regolarmente la qualità del lavoro svolto dal personale di pulizia, intervenendo in caso di necessità. Gestione delle scorte di materiali e prodotti per la pulizia: avrai la responsabilità di monitorare e gestire le scorte, ordinando nuovi materiali e prodotti quando necessario. Supporto rifacimento camere. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso. Ottima conoscenza delle tecniche di pulizia e dei prodotti utilizzati. Capacità di gestire un team e di lavorare in team. Ottima capacità di problem solving. Disponibilità a lavorare 6 giorni su 7 Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità del servizio. Resistenza fisica e capacità di lavorare sotto pressione. CNNL Alberghi, 14 mensilità Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).