ADDETTI BACK OFFICE

Umana S.p.A. cerca ADDETTI BACK OFFICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti, gestendo le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto, e mantenendo aggiornati i database aziendali. Sarai inoltre responsabile della gestione delle comunicazioni interne ed esterne, dell'organizzazione e pianificazione delle attività di back office e del supporto alla gestione amministrativa. La conoscenza delle lingue inglese, francese e spagnolo a livello intermedio superiore è un requisito fondamentale per la posizione. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste. Assistenza e supporto ai clienti: fornirai assistenza e supporto ai clienti in caso di problemi o reclami. Gestione delle comunicazioni: sarai responsabile della gestione delle comunicazioni interne ed esterne, compresa la corrispondenza elettronica e cartacea. Supporto alla gestione amministrativa: supporterai la gestione amministrativa, occupandoti della registrazione e dell'aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore o laurea. Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti. Ottime capacità comunicative e relazionali. Conoscenza delle lingue inglese, francese e spagnolo a livello intermedio superiore. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione amministrativa. Capacità di lavorare in team e di gestire il stress. Capacità di organizzazione e pianificazione. Primo contratto in somministrazione, finalità assuntiva. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).