RECEPTIONIST

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per struttura alberghiera in Alto Friuli (UD). Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, gestendo le prenotazioni e rispondendo alle richieste di informazioni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, organizzare il check-in e il check-out e assicurarti che tutte le procedure vengano seguite correttamente. Responsabilità: Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. Accoglienza clienti: Dovrai accogliere i clienti all'arrivo, fornendo tutte le informazioni necessarie e rispondendo alle loro domande. Gestione delle chiamate: Sarai il primo punto di contatto per le chiamate in entrata e in uscita, quindi dovrai avere ottime capacità comunicative e di problem solving. Check-in e check-out: Sarai responsabile del processo di check-in e check-out, assicurandoti che tutte le procedure vengano seguite correttamente. Requisiti: Ottime capacità comunicative Conoscenza della lingua inglese Competenze informatiche di base Capacità di gestire situazioni stressanti Attenzione ai dettagli Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).