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n.1 ADDETTO ALLO SPORTELLO BANCARIO
per un importante istituto di credito. Ti occuperai di gestire le operazioni bancarie quotidiane, fornire un servizio clienti eccellente e risolvere i problemi dei clienti. Sarai responsabile della gestione dei conti dei clienti, dell'elaborazione delle transazioni e della risoluzione delle controversie. Inoltre, dovrai mantenere un alto livello di conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari per poter fornire informazioni accurate e utili ai clienti.
Responsabilità:
Gestione delle operazioni bancarie quotidiane. Questo include l'elaborazione delle transazioni, la risoluzione delle controversie e la gestione dei conti dei clienti.
Fornire un servizio clienti eccellente. Dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo professionale e tempestivo.
Risolvere i problemi dei clienti. Questo può includere la risoluzione di problemi con i conti dei clienti o la risoluzione di controversie.
Mantenere un alto livello di conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari. Questo ti permetterà di fornire informazioni accurate e utili ai clienti.
Requisiti:
Laurea in materie economiche o affini.
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari.
Abilità di risoluzione dei problemi.
Eccellenti abilità di servizio clienti.
Abilità di gestione del tempo e organizzative.
Abilità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni bancarie.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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