ADDETTA AL BOX INFORMAZIONI

Umana S.p.A. filiale di Nembro cerca ADDETTE AL BOX INFORMAZIONI per un’importante azienda del territorio, operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, sita a Scanzorosciate (BG). Ti occuperai di gestire il punto informazioni all'interno di un grande punto vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni sulle promozioni, sui prodotti e sui servizi offerti. Inoltre, gestirai le richieste di assistenza, le reclamazioni e i resi. Sarai responsabile della gestione delle chiamate telefoniche e del supporto alla clientela per qualsiasi necessità. Responsabilità: Gestione del box informazioni: sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni e supporto. Assistenza clienti: gestirai le richieste di assistenza, le reclamazioni e i resi. Gestione delle chiamate telefoniche: risponderai alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni e risolvendo eventuali problemi. Supporto alla clientela: aiuterai i clienti a trovare i prodotti e fornirai informazioni sui servizi offerti. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend Il contratto iniziale sarà in somministrazione, volto all'inserimento in azienda. L'orario di lavoro sarà part time, 26 ore alla settimana, dal lunedì alla domenica su turnazioni concordate anticipatamente. La retribuzione sarà al VI livello del CCNL commercio, con un lordo di 1500 euro al mese, da proporzionare all’orario part time di 26,5 ore. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).