IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione o chiarimento, gestendo reclami e risolvendo problemi. Avrai anche il compito di monitorare gli ordini e assicurarti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Risposta a domande e reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo. Monitoraggio degli ordini dei clienti e assicurazione che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Collaborazione con altri reparti per risolvere problemi e migliorare la qualità del servizio. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente nel settore chimico, farmaceutico o cosmetico. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti. Buona conoscenza della lingua Tedesca. Patente B. Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).