IMPIEGATO CUSTOMER CARE SETTORE ELETTRICO

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO COSTUMER CARE SETTORE ELETTRICO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotecnica con sede a Guarene (CN). Ti occuperai principalmente della gestione e assistenza clienti Italia e estero. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza tecnica sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, garantendo la massima efficienza e qualità. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi, sia in Italia che all'estero. Assistenza tecnica sui prodotti: dovrai conoscere a fondo i prodotti dell'azienda per poter fornire un'assistenza tecnica adeguata. Monitoraggio dei processi produttivi: avrai la responsabilità di monitorare e ottimizzare i processi produttivi, al fine di garantire la massima efficienza. Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza del settore elettrico Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Problem solving e capacità di gestione dello stress Orario di lavoro full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Si offre contratto diretto con l'azienda. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).