ADD. BACK OFFICE COMMERCIALE estero

Umana S.p.A. cerca ADD. BACK OFFICE COMMERCIALE estero per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, supportando il team commerciale nelle attività di back office. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e del supporto post-vendita. Avrai un ruolo chiave nel mantenere e sviluppare le relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai inoltre coinvolto in attività di reportistica e analisi delle vendite. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Supporto al team commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team commerciale, fornendo supporto nelle attività di back office. Gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni: sarai responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema alla consegna al cliente. Supporto post-vendita: fornirai assistenza ai clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi e garantendo la loro soddisfazione. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata Conoscenza di un'altra lingua straniera sarà considerata un plus Capacità di gestire più attività contemporaneamente Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).