Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST HOTEL per un’importante hotel 4 stelle in centro a Milano. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e alle email, fornire informazioni turistiche e gestire eventuali reclami. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità di comunicazione.
Responsabilità:
Accoglienza clienti;
Gestione prenotazioni;
Risposta a chiamate ed email;
Gestione check-in e check-out.
Requisiti:
Esperienza precedente in un ruolo simile
Ottime capacità di comunicazione
Conoscenza della lingua inglese FLUENTE.
La conoscenza di una seconda lingua o del sistema gestionale Protel saranno valutati come requisiti preferenziali.
Si offre contratto CCNL Turismo 3° o 4° Livello in base all’esperienza pregressa, tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Orario di Lavoro: full time
Sede di lavoro: Milano centro
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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