Impiegato addetto back office commerciale

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'Industria Agroalimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo supporto e assistenza. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione, e della gestione dei reclami. Sarà tua responsabilità mantenere aggiornati i database dei clienti e gestire la documentazione commerciale. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza, gestire eventuali reclami. Gestione degli ordini: inserimento degli ordini nel sistema, monitoraggio dello stato dell'ordine, gestione dell'evasione dell'ordine. Mantenimento dei database dei clienti: aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema, gestione della documentazione relativa ai clienti. Gestione della documentazione commerciale: preparazione e gestione della documentazione relativa alle vendite, agli ordini e ai clienti. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza pregressa in un ruolo simile. Ottime capacità comunicative e relazionali. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Ottima conoscenza della linguai Capacità di lavorare in team. Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).