CUSTOMER SERVICE JUNIOR

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE JUNIOR per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e rispondendo alle loro esigenze. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Gestione delle richieste dei clienti: dovrai gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e risolvendo eventuali problemi. Monitoraggio e gestione degli ordini: avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Supporto al team di vendita: dovrai fornire supporto al team di vendita, aiutando a risolvere eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti. Requisiti: Scuola secondaria di II livello (superiori) Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1) Conoscenza avanzata della lingua francese (livello C1) Conoscenza avanzata della lingua spagnola (livello C1) Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in team Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).