IMPIEGATI ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND per un’importante azienda del territorio. Sede di lavoro in provincia di Venezia (VE). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata (attività inbound ), fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che richiedono informazioni o assistenza sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarà anche fondamentale un approccio commerciale nei confronti dei clienti, per poter promuovere i servizi aziendali. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva e per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi. Supporto alla rete commerciale: collaborare con il team di vendita per identificare opportunità di vendita e migliorare l'esperienza del cliente. Documentazione delle interazioni con i clienti: registrare dettagliatamente tutte le chiamate e le azioni intraprese. Mantenimento delle conoscenze sui prodotti: rimanere aggiornato sulle caratteristiche e i benefici dei prodotti e servizi dell'azienda. Requisiti: Esperienza precedente in un ruolo di call center, di addetto/a alle vendite o in ruoli commerciali; Ottime capacità comunicative e di ascolto; Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con i clienti; Capacità di lavorare in team; Dimestichezza con l'utilizzo del pc; Orientamento al risultato ed al raggiugnimento di obiettivi. Orario di lavoro PART TIME. Fascia oraria di lavoro: dalle 8.00 alle 20.00 L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).