PROMOTER / IMPIEGATA/O ADDETTA/O ALL'ASSISTENZA CLIENTI

Umana S.p.A. filiale di Brescia, per un’importante azienda del territorio operante nel settore della distribuzione di energia, luce e gas, cerca: n. 1 PROMOTER - ASSISTENZA CLIENTI - FRONT OFFICE Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Vendita di prodotti e servizi: dovrai presentare e vendere i prodotti e servizi dell'azienda ai clienti, cercando di soddisfare al meglio le loro esigenze. Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto e assistenza nelle attività quotidiane. Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e risoluzione dei reclami dei clienti, cercando di mantenere elevati livelli di soddisfazione del cliente. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima capacità di comunicazione e relazione con il pubblico Conoscenza dei prodotti e servizi nel settore dell'energia, gas e servizi idrici Capacità di lavorare in team Abilità nel problem solving Conoscenza di base dei principali strumenti informatici Disponibilità a lavorare su turni Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente L'orario di lavoro è part time 30 ore alla settimana dal lunedì al sabato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).