BACK OFFICE CON LINGUE

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE CON LINGUE per un' azienda del territorio di Saccolongo operante nel settore moda. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con la clientela internazionale. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche. La tua competenza linguistica in inglese e francese sarà fondamentale per comunicare efficacemente con i clienti e garantire un servizio di alta qualità. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche. Supporto al servizio vendite: collaborerai con il team vendite per garantire un servizio clienti di alta qualità. Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, lavorando per risolvere le problematiche nel minor tempo possibile. Traduzione e interpretariato: utilizzerai le tue competenze linguistiche per tradurre e interpretare la comunicazione tra l'azienda e i clienti internazionali. Requisiti: Competenza linguistica in inglese: C1 - Livello Avanzato Competenza linguistica in francese: C1 - Livello Avanzato Esperienza pregressa in ruoli di back office o servizio clienti Capacità di gestire le relazioni con i clienti Capacità di lavorare in team Capacità di gestire i reclami dei clienti Competenze di traduzione e interpretariato ORARIO FULL TIME 8-00-17-30 Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).