IMPIEGATO ADD. AL CUSTOMER SERVICE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADD. AL CUSTOMER SERVICE per un’ azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai il punto di riferimento per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia in grado di fornire un servizio di alta qualità, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e positivo. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi e risolvere eventuali problemi. Monitoraggio delle spedizioni: seguire le spedizioni e assicurarsi che vengano consegnate in tempo. Elaborazione degli ordini: ricevere e processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completati correttamente e in tempo. Supporto post-vendita: fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, rispondendo a eventuali domande o problemi. Requisiti: Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Ottima conoscenza della lingua inglese. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team. Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro. Si offre un contratto a tempo determinato iniziale con ottime prospettive di assunzione diretta in azienda. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).