IMPIEGATA CUSTOMER CARE SETTORE TECNICO

Umana S.p.A. filiale di Bergamo cerca IMPIEGATE CUSTOMER CARE SETTORE TECNICO per un’importante azienda del territorio operante nel settore chimico. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai la responsabilità di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio efficiente e professionale. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti. Supporto tecnico: assistere i clienti con problemi tecnici relativi ai prodotti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci. Assistenza post-vendita: seguire i clienti dopo l'acquisto, assicurandosi che siano soddisfatti del prodotto e del servizio ricevuto. Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente: garantire un servizio efficiente e professionale, costruendo relazioni solide e di lungo termine con i clienti. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di customer care, preferibilmente nel settore tecnico. Ottime capacità comunicative e relazionali. Competenza nell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti. Contratto industria chimica, categoria D1, retribuzione mese lorda € 2.239,26 per 13 mensilità anno. Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Contratto di lavoro della durata di un anno. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).