RECEPTIONIST

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai dell'accoglienza e assistenza dei clienti, gestione delle prenotazioni, risposta alle richieste via email e telefono, e del mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e organizzato. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. Responsabilità: Gestione dell'accoglienza e assistenza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale. Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, sia quelle effettuate di persona che quelle online o via telefono. Risposta alle richieste via email e telefono: dovrai rispondere in modo tempestivo e professionale a tutte le richieste dei clienti. Mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e organizzato: dovrai assicurarti che l'area della reception sia sempre pulita e ordinata. Requisiti: Laurea magistrale (o specialistica) Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità comunicative Conoscenza dell'inglese a livello avanzato (C1) Conoscenza del settore turistico internazionale Capacità di gestire le prenotazioni Capacità di rispondere in modo professionale alle richieste dei clienti Capacità di mantenere un ambiente di lavoro pulito e organizzato Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).