IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Umana S.p.A. per azienda metalmeccanica cerca un BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO . La risorsa si occuperà principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti italiani ed esteri e assicurando un servizio di assistenza di alta qualità. Sarà responsabile della gestione degli ordini, della preparazione delle offerte commerciali e della gestione dei reclami. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e francese e una precedente esperienza in ruoli simili. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti esteri: dovrai mantenere un rapporto costante con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione. Preparazione delle offerte commerciali: dovrai preparare le offerte commerciali in base alle richieste dei clienti e alle politiche aziendali. Gestione dei reclami: in caso di problemi con i prodotti o i servizi, dovrai gestire i reclami dei clienti e trovare una soluzione soddisfacente. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili Conoscenza avanzata della lingua inglese Conoscenza intermedia superiore della lingua francese Capacità di gestire le relazioni con i clienti Dimestichezza con strumenti informatici Disponibilità a occasionali trasferte in occasione di fiere e di visite presso clienti Orario di lavoro full time nella fascia oraria 8-18. Inquadramento contrattuale e retribuzione da definire in base all'esperienza. Scopo assunzione. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).