IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di back office commerciale, supportando il team nelle operazioni quotidiane e garantendo un servizio clienti di alta qualità. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione dei problemi post-vendita. Inoltre, dovrai collaborare con i vari reparti per garantire che le procedure interne siano rispettate e per contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità: Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Elaborazione degli ordini: dovrai gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini, dalla ricezione alla consegna. Coordinamento con il magazzino, produzione e logistica per le spedizioni Risoluzione dei problemi post-vendita: sarai responsabile della gestione delle reclamazioni dei clienti e della risoluzione dei problemi post-vendita. Collaborazione con i vari reparti: dovrai lavorare a stretto contatto con i vari reparti per garantire il rispetto delle procedure interne e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza pregressa in un ruolo simile. Ottime capacità comunicative e relazionali. Conoscenza dei principali strumenti informatici, soprattutto del Pacchetto Office Capacità di lavorare in team. Attitudine al problem solving. Conoscenza della lingua inglese, e preferibile conoscenza della lingua francese Si offre contratto di lavoro full-time di 40h settimanali distribuite dal lunedì al venerdì. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).