OPERATION MANAGER

Umana S.p.A. cerca OPERATION MANAGER per un’importante azienda del territorio operante nel settore dei servizi alle imprese. Ti occuperai della gestione e coordinamento delle operazioni relative ai servizi di pulizia, sicurezza, giardinaggio e manutenzione. Sarai responsabile della pianificazione delle attività, del controllo della qualità dei servizi erogati e della gestione delle risorse umane. Avrai un ruolo chiave nel garantire l'efficienza operativa, il rispetto degli standard di qualità e la soddisfazione del cliente. Responsabilità: Gestione e coordinamento delle operazioni: sarai responsabile della pianificazione, organizzazione e controllo delle attività relative ai servizi di pulizia, sicurezza, giardinaggio e manutenzione. Controllo della qualità: dovrai garantire il rispetto degli standard di qualità dei servizi erogati, monitorando costantemente le performance e intervenendo tempestivamente in caso di non conformità. Gestione delle risorse umane: avrai la responsabilità di gestire il personale, occupandoti della selezione, formazione e valutazione dei dipendenti. Soddisfazione del cliente: sarai il punto di riferimento per il cliente, con il compito di garantire la sua piena soddisfazione e di gestire eventuali reclami. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo nel settore dei servizi alle imprese. Conoscenza dei principi di gestione delle operazioni e dei processi di qualità. Competenze in gestione delle risorse umane, con particolare riferimento alla selezione, formazione e valutazione del personale. Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress. Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni con i clienti. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Disponibilità a spostamenti sul territorio. Orario di lavoro: full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì. Livello di inserimento commisurato in base alle esperienze. RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).