ADD. SERVIZIO CLIENTI

Umana S.p.A. cerca ADD. SERVIZIO CLIENTI per un’importante azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, monitorare le spedizioni, risolvere eventuali problemi legati alla consegna e mantenere un contatto costante con i clienti per garantire un servizio di alta qualità. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi. Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare costantemente lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di ritardi o problemi. Mantenimento dei rapporti con i clienti: dovrai mantenere un contatto costante con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e risolvere eventuali problemi. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza del settore logistico e dei processi di spedizione Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Disponibilità a lavorare FULL TIME Titolo di studio: diploma o laurea Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).