ADD. ALLO SPORTELLO BANCARIO

Umana S.p.A. cerca ADD. ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni di cassa, fornire assistenza alla clientela, promuovere i prodotti e i servizi bancari, gestire i reclami e le richieste dei clienti, garantire la corretta applicazione delle procedure interne e delle normative vigenti. Sarai inoltre responsabile della gestione del rischio, della prevenzione del riciclaggio di denaro e della tutela dei dati personali dei clienti. Responsabilità: Gestione delle operazioni di cassa: sarai responsabile dell'effettuazione delle operazioni di cassa, come prelievi, versamenti, bonifici e pagamenti. Assistenza alla clientela: dovrai fornire assistenza e consulenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Promozione dei prodotti e servizi bancari: dovrai promuovere attivamente i prodotti e i servizi offerti dalla banca, con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Gestione dei reclami e delle richieste dei clienti: sarai responsabile della gestione dei reclami e delle richieste dei clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità. Requisiti: Laurea triennale in Economia, Finanza o discipline affini. Esperienza pregressa in ruoli similari. Ottime capacità di comunicazione e relazionali. Conoscenza dei principali prodotti e servizi bancari. Conoscenza delle normative vigenti in materia di privacy e antiriciclaggio. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni di stress. Disponibilità a lavorare su turni e durante il fine settimana. Buona conoscenza della lingua inglese. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).