IMPIEGATO BACK OFFICE ESTERO

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione dei rapporti con i clienti esteri, dell'elaborazione e dell'invio di documenti commerciali e amministrativi. Sarai responsabile del supporto al team di vendita nella gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi post-vendita e della gestione dei reclami. Avrai un ruolo chiave nel mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente. Responsabilità: Gestione dei rapporti con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Elaborazione e invio di documenti commerciali e amministrativi: preparerai e invierai documenti come fatture, ordini di acquisto e contratti. Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto nella gestione delle richieste dei clienti. Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e risoluzione dei reclami dei clienti, lavorando per mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza fluente della lingua inglese e di almeno un'altra lingua straniera Competenza nell'uso di software di office automation (MS Office, in particolare Excel) Capacità di lavorare in team Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione Attenzione ai dettagli e precisione Diploma di scuola superiore o laurea Conoscenza della lingua inglese ORARIO: full time dal lunedì al venerdì CCNL: Commercio, 14 mensilità + buoni pasto Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione diretta da parte dell'azienda. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).