Customer Care Ottico

Umana S.p.A. cerca NEOLAUREATI IN OTTICA per un’importante azienda del territorio operante nel settore Moda e Lusso. Ti occuperai di fornire un servizio clienti di alto livello, gestendo le richieste post-vendita e contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi necessità o problema relativo ai prodotti acquistati. Inoltre, avrai la responsabilità di mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e le tendenze del settore, al fine di fornire consulenza e supporto informativo ai clienti. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti post-vendita, assicurando un servizio di alta qualità e risoluzione tempestiva dei problemi. Fornire consulenza e supporto informativo agli ottici sui prodotti Mantenere un alto livello di conoscenza dei prodotti e delle tendenze del settore. Contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio clienti eccellente. Requisiti: Laurea in Ottica o discipline affini. Ottime capacità di comunicazione e relazionali. Esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nel settore moda e lusso. Conoscenza dei prodotti e delle tendenze del settore moda e lusso. Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale. Capacità di lavorare in team e in modo autonomo. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).



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