ADDETTO AL CENTRALINO categorie protette L. 68/99

Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CENTRALINO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, di smistare le chiamate ai vari reparti, di rispondere alle richieste di informazioni da parte dei clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle chiamate in modo professionale e tempestivo, assicurandoti che tutte le chiamate siano dirette alla persona giusta. Smistamento delle chiamate ai vari reparti: dovrai conoscere la struttura dell'azienda per indirizzare correttamente le chiamate. Risposta alle richieste di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti che chiamano per richieste di informazioni. Requisiti: Appartenenza alle categorie protette L. 68/99 Esperienza precedente in un ruolo simile Ottime capacità comunicative Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro veloce Capacità di gestire più compiti contemporaneamente Attenzione ai dettagli Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) Si offre iniziale contratto in somministrazione con scopo assunzione. Orario di lavoro part time. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).