BACK OFFICE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore Industria della Carta, stampa ed editoria. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e fornendo supporto nelle fasi di post vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, avrai la responsabilità di gestire gli ordini e di monitorare le spedizioni. Inoltre, dovrai mantenere aggiornati i database dei clienti e preparare report periodici sull'attività di vendita. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema. Gestione degli ordini: avrai la responsabilità di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare le spedizioni e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. Aggiornamento dei database dei clienti e preparazione di report periodici: dovrai mantenere aggiornati i database dei clienti e preparare report periodici sull'attività di vendita. Requisiti: Scuola secondaria di II livello (superiori) Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza avanzata del Francese (livello C1) Conoscenza avanzata dell'Inglese (livello C1) Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici Disponibilità a lavorare full time da lunedì a venerdì Disponibilità a brevi e saltuarie trasferte Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).