Impiegato ufficio customer service

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI UFFICIO CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria alimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, avrai la responsabilità di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente e di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: Rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Supporto post vendita: Assistere i clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi e assicurando la loro soddisfazione. Mantenimento dei rapporti con i clienti: Mantenere un rapporto costante e positivo con i clienti, assicurando un servizio di alta qualità. Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita: Lavorare in stretta collaborazione con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi di vendita dell'azienda. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata Capacità di lavorare in team Competenze di problem solving Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici Disponibilità a lavorare su turni Istruzione minima richiesta: diploma in Ragioneria o Laurea in economia e commercio Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).