ADD.ALLO SPORTELLO BANCARIO

Umana S.p.A. cerca ADD.ALLO SPORTELLO BANCARIO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle operazioni di sportello, dell'assistenza alla clientela e della gestione dei rapporti con i clienti. Sarai responsabile della corretta esecuzione delle operazioni bancarie, della gestione dei reclami e della risoluzione dei problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere un alto livello di servizio al cliente e nel contribuire alla crescita dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle operazioni di sportello: sarai responsabile dell'esecuzione delle operazioni bancarie, compresi i prelievi, i depositi e i trasferimenti. Assistenza alla clientela: dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle domande e risolvendo i problemi in modo tempestivo e professionale. Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo i loro conti e fornendo consulenza su prodotti e servizi bancari. Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e della risoluzione dei reclami dei clienti, garantendo la loro soddisfazione. Requisiti: Laurea magistrale (o specialistica) in Economia, Finanza o discipline affini. Esperienza pregressa in un ruolo simile in una banca o in un'istituzione finanziaria. Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente. Conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari. Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software specifici del settore bancario. Capacità di risolvere i problemi e di gestire i reclami in modo efficace. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).