HELP DESK

Umana S.p.A. cerca n.1 HELP DESK per un’importante azienda logistica sita a Rozzano. Ti occuperai di fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione dei sistemi informatici. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire la continuità operativa dell'azienda, assicurando che i sistemi informatici e le reti funzionino correttamente. Responsabilità: Fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. Gestire le richieste di assistenza, registrandole nel sistema e assicurandosi che vengano risolte in modo tempestivo. Eseguire la manutenzione preventiva e correttiva dei sistemi informatici, per garantire la loro efficienza e affidabilità. Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi e l'aggiornamento di quelli esistenti. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) in Informatica o discipline affini. Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk o supporto tecnico. Conoscenza delle reti LAN e WAN. Capacità di risolvere problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. Capacità di gestire le richieste di assistenza in modo efficiente e tempestivo. Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri reparti. Disponibilità a lavorare full time, da lunedì a venerdì, con reberibilità due sabati al mese da remoto. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).