IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE per un’importante concessionaria del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti nel settore automotive, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di monitorare e gestire la soddisfazione dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato le loro richieste. Inoltre, collaborerai con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare le vendite. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Supporto al team di vendita: collaborerai con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare la soddisfazione del cliente. Aumento delle vendite: lavorerai per aumentare le vendite attraverso l'ottimizzazione del servizio clienti. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di II livello. Esperienza pregressa in un ruolo di customer service, preferibilmente nel settore automotive. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in team. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Orari di lavoro: L'orario di lavoro sarà dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 16.00 alle 19.30 dal lunedì al venerdì, e dalle 9.00 alle 13.00 il sabato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).