IMPIEGATO TECNICO AFTERSALES

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TECNICI AFTERSALES per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo assistenza tecnica e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla loro soddisfazione. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste. Fornitura di assistenza tecnica: dovrai essere in grado di fornire assistenza tecnica ai clienti, risolvendo eventuali problemi che possono incontrare. Manutenzione e riparazione dei macchinari: sarai responsabile della manutenzione e della riparazione dei macchinari, garantendo il loro corretto funzionamento. Gestione reclami: dovrai gestire eventuali reclami dei clienti, cercando di risolvere i problemi nel modo più efficace e tempestivo possibile. Requisiti: Diploma in un campo tecnico o esperienza equivalente. Esperienza pregressa in un ruolo simile. Conoscenza dei principi di meccanica e dei macchinari industriali. Capacità di risolvere problemi e di lavorare in modo autonomo. Ottime capacità comunicative e di relazione con i clienti. Conoscenza della lingua inglese a livello professionale. Patente di guida e disponibilità a spostamenti sul territorio. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).