CATEGORIA PROTETTA (L.68/99) IMPIEGATO ADDETTO AL CENTRALINO

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CENTRALINO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti, gestire l'agenda degli appuntamenti e supportare il team di segreteria nelle attività quotidiane. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, indirizzarle al reparto appropriato e gestire le chiamate in uscita secondo le necessità. Fornitura di informazioni ai clienti. Dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti in merito ai prodotti e ai servizi dell'azienda. Gestione dell'agenda degli appuntamenti. Sarai responsabile di programmare e organizzare gli appuntamenti per il team di segreteria. Supporto al team di segreteria. Dovrai supportare il team di segreteria nelle attività quotidiane, compresa la gestione della corrispondenza e l'archiviazione dei documenti. Requisiti: Appartenenza alle categorie protette (L.68/99). Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Esperienza pregressa in un ruolo simile. Ottime capacità comunicative e di ascolto. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team. Capacità di gestire il stress e di lavorare in un ambiente dinamico. Orientamento al cliente e alle sue esigenze. Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità a lavorare full time dalle 8.00 alle 17.00 Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).