Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST FRONT OFFICE per un’importante Hotel 4 stelle a Rimini. Ti occuperai dell'accoglienza e dell'assistenza ai clienti, gestendo le prenotazioni e fornendo informazioni utili per il soggiorno. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua professionalità, cortesia e capacità di comunicazione saranno fondamentali. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita e collaborare con il resto del team per garantire un servizio eccellente.
Responsabilità:
Accoglienza e assistenza ai clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere sempre cortese e professionale.
Gestione delle chiamate: dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni utili.
Collaborazione con il team: dovrai lavorare in stretta collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
Conoscenza della lingua tedesca a livello B2.
Capacità di lavorare in team.
Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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