BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti esteri, dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini, della risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti. Sarai inoltre coinvolto nella gestione dei rapporti con i fornitori e nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Elaborazione e monitoraggio degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti e del monitoraggio del loro stato fino alla consegna. Supporto post-vendita: fornirai supporto ai clienti dopo la vendita, risolvendo eventuali problemi e rispondendo alle loro domande. Gestione dei rapporti con i fornitori e organizzazione delle spedizioni: collaborerai con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti e organizzerai le spedizioni in base alle esigenze dei clienti. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili Ottima conoscenza dell'inglese commerciale Preferibile buona conoscenza del francese e dello spagnolo (livello B2) Capacità di gestire le relazioni con i clienti Competenze organizzative e di pianificazione Competenze informatiche (MS Office, in particolare Excel) Disponibilità a lavorare in team Orario di lavoro: 8:30-12:30 14:00-18:00 Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).