ADD. AL BACK OFFICE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca ADD. AL BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un servizio clienti di alto livello, gestendo le richieste dei clienti e fornendo supporto ai rappresentanti di vendita. Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento fino alla consegna, e della risoluzione di eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Supporto ai rappresentanti di vendita: Fornirai supporto ai rappresentanti di vendita, aiutandoli a risolvere eventuali problemi e a gestire le richieste dei clienti. Gestione degli ordini: Sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla consegna. Risoluzione dei problemi: In caso di problemi durante il processo di vendita o consegna, sarai responsabile della loro risoluzione. Requisiti: Laurea triennale in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini. Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore dell'industria meccanica. Ottime capacità di comunicazione e relazionali. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione degli ordini. Disponibilità a lavorare in team e a collaborare con diversi reparti. Attitudine al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).