ADDETTO/A TELEMARKETING

Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL TELEMARKETING per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, promuovere i prodotti o servizi dell'azienda, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia in grado di fornire un servizio eccellente al cliente, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti o servizi offerti dall'azienda. Risoluzione dei problemi dei clienti: se un cliente ha un problema, sarà tua responsabilità risolverlo in modo efficace e tempestivo. Mantenimento di un atteggiamento positivo e professionale: è fondamentale mantenere un atteggiamento positivo e professionale in ogni momento, per garantire che i clienti abbiano un'esperienza positiva. Requisiti: Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in un ambiente veloce e sotto pressione. Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. Atteggiamento positivo e professionale. Capacità di lavorare in team. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).