BACK OFFICE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, supportare il team di vendita nella gestione degli ordini e delle spedizioni, monitorare le scorte di magazzino e gestire eventuali reclami o richieste di assistenza. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i database dei clienti e di preparare report periodici sull'andamento delle vendite. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema. Supporto al team di vendita: aiuterai il team di vendita nella gestione degli ordini e delle spedizioni, assicurando che i prodotti arrivino ai clienti in tempo e in perfette condizioni. Monitoraggio delle scorte di magazzino: sarai responsabile del monitoraggio delle scorte di magazzino e dell'ordine di nuovi prodotti quando necessario. Gestione dei reclami e delle richieste di assistenza: gestirai eventuali reclami o richieste di assistenza da parte dei clienti, assicurando una risposta rapida ed efficace. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza del pacchetto Office Capacità di lavorare in team Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti Conoscenza della lingua inglese a livello B2 Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione Attenzione ai dettagli e precisione Diploma di scuola superiore o laurea Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).