IMPIEGATA ADDETTA AL CENTRALINO L 68/99

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE ADD AL CENTRALINO L 68/99 per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire il centralino dell'azienda, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati. Sarai responsabile della registrazione accurata dei messaggi e della loro consegna tempestiva. Inoltre, dovrai fornire un servizio clienti eccezionale, rispondendo alle domande e risolvendo i problemi in modo professionale e cortese. Sarai anche responsabile dell'aggiornamento dei registri delle chiamate e della manutenzione di un ambiente di lavoro pulito e organizzato. Responsabilità: Gestione del centralino, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati. Registrazione accurata dei messaggi e consegna tempestiva agli interessati. Fornitura di un servizio clienti eccezionale, rispondendo alle domande e risolvendo i problemi. Aggiornamento dei registri delle chiamate e manutenzione di un ambiente di lavoro pulito e organizzato. Requisiti: Diploma di scuola superiore o equivalente. Esperienza precedente in un ruolo di centralinista o di servizio clienti. Competenza nell'uso di sistemi telefonici multi-linea. Capacità di gestire un alto volume di chiamate in modo efficiente e professionale. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office. Iscrizione al collocamento mirato legge 68/99 Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).