Add. All'Accoglienza settore sanitario

Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALL'ACCOGLIENZA per un’importante azienda del settore sanitario sita in ZONA BONOLA. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei pazienti, organizzare gli appuntamenti, rispondere alle chiamate e fornire informazioni generali. Sarai il primo punto di contatto per i pazienti e avrai un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza positiva. Il tuo ruolo includerà anche la gestione della documentazione dei pazienti e la collaborazione con il personale medico per garantire un servizio efficiente. Responsabilità : • Gestione del centralino e prime informazioni sui ricoveri e sui vari servizi offerti dall'Ente • Accoglienza dell’utenza • Gestione dell’agenda colloquio Assistenti Sociali • Gestione documenti e archivio • Gestione prenotazioni aule • Attività di segreteria a supporto delle funzioni interne • Aggiornamento anagrafiche con sistema gestionale • Supporto alle attività dei Servizi Generali Requisiti: • diploma • disponibilità a lavorare su turni distribuiti dal lunedì alla domenica • full time 40 ore lunedì - domenica su turni • orientamento all’utente e al cliente interno • esperienza di 2 anni in attività di front office • buona capacità di ascolto e di gestione dell’utenza • buona capacità di gestione dello stress • propensione alla relazione e alla collaborazione • ottime capacità di problem solving • flessibilità e capacità di adattamento • padronanza nell’utilizzo del pacchetto office (in particolare excel, word e powerpoint) Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).