addetta all'ufficio commerciale estero

Umana S.p.A. cerca ADDETTE ALL'UFFICIO COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, assicurando un servizio post-vendita di alta qualità. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e assicurando un servizio di alta qualità. Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurando che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Risoluzione dei problemi: in caso di problemi o reclami da parte dei clienti, sarai responsabile della loro risoluzione, lavorando in stretta collaborazione con gli altri reparti dell'azienda. Comunicazione con i clienti: avrai il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Requisiti: Laurea in ambito economico Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1) Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2) Ottime capacità comunicative Capacità di lavorare in team Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).