Assistant Store Manager nel settore Retail e Ristorazione

Il corso forma un professionista in grado di ricoprire il ruolo di Assistant ​Store Manager nel settore Retail e della Ristorazione all'interno di ​realtà associate a Confimprese. Imparerai a gestire la parte operativa del punto vendita, padroneggiare ​gli strumenti di analisi, curare l'allestimento dello store, gestire gli ordini ​della merce e garantire una customer experience soddisfacente; DOVE LAVORERAI? Svolgerai il periodo di formazione interna e di lavoro come Store Manager in un punto vendita di una delle aziende partner di ITS Machina Lonati. 11 differenti aziende associate a Confimprese che hanno collaborato alla definizione delle competenze della figura professionale in uscita e del piano di studi. POSSIBILITA’ DI ​APPRENDISTATO 1200 ore di lezione in aula a Milano e 800 ore on-the-job in azienda svolte attraverso ​l’avvio del percorso in APPRENDISTATO . Lo/a studente/essa ​verrà assunto/a dall’azienda per 2 anni, frequentando 680 ore di lezione in ​aula a Milano e il resto delle ore dedicate alla formazione on the job e al ​lavoro autonomo. La scelta di una delle due modalità didattiche si basa sulla ​possibilità per lo studente di individuare, grazie al costante ​supporto dell’ufficio orientamento di ITS, la modalità di corso più ​adatta alle proprie esigenze. Di seguito il piano di studi nel dettaglio: I ANNO La figura dello store manager e il sistema delle relazioni ​/ Normativa di riferimento - sicurezza e prevenzione sul ​luogo del lavoro/ Client Management / Gestione del ​cliente / Gestione del magazzino / Principi di marketing ​/ La comunicazione nel punto vendita / Gestione del ​punto vendita / Gestione economica / Strategie e ​tecniche di buying / Direzione e controllo del punto ​vendita / Contabilità di base e fogli di calcolo / Soft ​Skills / Intercultural approach / Tecniche di vendita / ​Marketing digitale / Social media management / Social ​media advertising e analytics i grafica e fotografia per i ​social II ANNO Omnichannel, multichannel / Nuove tecnologie - app / ​Dall’AI alla realtà aumentata / Strategie di marketing ​(retail marketing) / Market trend analysis / Marketing ​neurosensoriale / Brand management / Visual ​merchandising / Amministrazione e controllo del PV / ​Gestione delle risorse umane / Cultura digitale / ​Autoimprenditorialità / Retail management & E-​commerce / Supply chain management / Etica e ​sostenibilità La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)