CUSTOMER SERVICE ESTERNO

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE ESTERNI per un’importa azienda del territorio operante nel settore del servizio alle imprese. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondere alle loro richieste, risolvere eventuali problemi e fornire assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e lavorando per migliorare costantemente l'esperienza del cliente. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i database dei clienti e di lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Fornitura di assistenza post-vendita: lavorerai per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio e dell'assistenza ricevuta. Collaborazione con altri dipartimenti: lavorerai a stretto contatto con altri dipartimenti per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo di service Ottime capacità comunicative e interpersonali Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di lavorare in team Attenzione ai dettagli. Il lavoro sarà svolto principalmente fuori dall'azienda, in territorio Triveneto ed Emilia. Verrà fornita macchina ad uso promiscuo. RAL commisurabile in base all'esperienza. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).