Umana S.p.A. cerca OPERATORI CALL CENTER PART TIME per un’importante azienda del territorio nel settore delle telecomunicazioni.
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
Mantenimento di un alto livello di professionalità: dovrai mantenere un atteggiamento professionale e cortese durante tutte le interazioni con i clienti.
Requisiti:
Gradita esperienza pregressa in un ruolo di call center o di servizio clienti.
Predisposizione al contatto telefonico;
Ottime capacità relazionali;
Buona dialettica;
Forte determinazione;
Conoscenza del pacchetto Office e della gestione della mail
Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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